Los almacenes son una pieza clave en la economía actual. A pesar de todas las actualizaciones que podemos ver en diferentes sectores, esos grandes centros siguen siendo de gran relevancia. ¿Por qué tiene tanto peso la logística de almacén? Al interconectarse con la economía, una buena logística es de gran relevancia, partiendo de la base de que los almacenes son claves para su organización.
Pero… ¿qué es la logística de almacén? La logística de almacén integra todos los puntos que organizan el funcionamiento de los grandes centros de almacenaje. La logística de almacén es una parte integral de la cadena de suministro que se centra en la gestión eficiente y efectiva del almacenamiento y movimiento de bienes dentro de un almacén.
Incluye una variedad de procesos y actividades diseñadas para optimizar el almacenamiento, la organización, el control y el flujo de productos desde el momento en que ingresan al almacén hasta que son enviados a su destino final.
¿Qué procesos incluye la logística de almacenes?
Hay diferentes puntos clave en la logística de almacenes. Algunos de los elementos clave de la logística de almacén son:
- Recepción de mercancías: Proceso de descarga y verificación de los productos que llegan al almacén, asegurándose de que coincidan con los pedidos y estén en condiciones adecuadas.
- Almacenamiento: Organización y ubicación de los productos dentro del almacén de manera que se maximice el uso del espacio y se facilite su acceso. Esto incluye el uso de sistemas de almacenamiento como estanterías, racks, y sistemas automatizados.
- Gestión de inventarios: Monitoreo y control de los niveles de inventario para garantizar que haya suficientes productos disponibles para cumplir con la demanda sin incurrir en costos excesivos por exceso de inventario.
- Picking y preparación de pedidos: Selección y recolección de los productos del inventario para cumplir con los pedidos de los clientes. Este proceso puede ser manual o automatizado y es crucial para la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.
- Embalaje y etiquetado: Preparación de los productos para el envío, lo cual incluye el embalaje para protección durante el transporte y el etiquetado adecuado para su identificación y manejo.
- Distribución y envío: Coordinación del envío de los productos a su destino final, lo cual implica la selección de los métodos de transporte adecuados y la gestión de la documentación y el seguimiento de los envíos.
- Gestión de devoluciones: Proceso de manejo de productos devueltos, incluyendo su recepción, inspección, y reintegración al inventario o disposición adecuada.
- Tecnología y automatización: Uso de software de gestión de almacenes (WMS) y otras tecnologías para mejorar la eficiencia y precisión de las operaciones del almacén. Esto puede incluir el uso de códigos de barras, RFID, y sistemas de gestión de datos en tiempo real.
¿Como se mejora la logística de almacenes?
Hay diferentes formas de mejorar la logística de almacenes. En su gran mayoría, las ventajas se encuentran con un software SGA, o incluso con un ERP logístico más global, que integre un SGA en su sí. Eso sí, hay recursos más concretos:
- Sistemas de escaneo (códigos de barras/RFID): Implementar sistemas de escaneo de códigos de barras o RFID agiliza significativamente la verificación de productos entrantes. Esto no solo mejora la precisión al reducir los errores humanos, sino que también acelera el proceso de recepción, permitiendo que los productos se integren más rápidamente en el inventario disponible.
- Software de gestión de almacenes (WMS): Utilizar un software de gestión de almacenes (WMS) optimiza la configuración y uso del espacio dentro del almacén. Este tipo de software facilita la organización eficiente del inventario, asegurando que los productos se almacenen de manera lógica y accesible, lo que mejora la velocidad de las operaciones de almacenamiento y recuperación.
- Inventarios cíclicos: Implementar inventarios cíclicos ayuda a mantener una precisión constante en el control de inventarios. Realizar conteos de inventario regulares en intervalos cortos permite identificar y corregir discrepancias rápidamente, reduciendo el riesgo de errores acumulativos y pérdidas de inventario, lo cual es crucial para una gestión efectiva del stock.
- Picking por voz/Pick-to-light: Adoptar tecnologías de picking por voz o pick-to-light puede mejorar notablemente la precisión y velocidad del picking. Estos sistemas guían a los empleados a través del proceso de selección de productos, minimizando los errores humanos y acelerando la preparación de pedidos, lo que resulta en una mayor eficiencia y satisfacción del cliente.
- Máquinas de embalaje automático: Incorporar máquinas de embalaje automático en el proceso de embalaje aumenta la velocidad y consistencia del mismo. Estas máquinas pueden embalar productos de manera uniforme y rápida, reduciendo los costos laborales y el tiempo necesario para preparar los productos para el envío, lo cual mejora la eficiencia operativa del almacén.
- Software de optimización de rutas: Utilizar software de optimización de rutas puede minimizar el tiempo y costo de las entregas. Este tipo de software analiza las rutas de transporte y determina las más eficientes, lo que no solo reduce los costos de transporte sino que también asegura que los productos lleguen a tiempo a sus destinos, mejorando el servicio al cliente.
- Portal de devoluciones online: Implementar un portal de devoluciones online facilita y agiliza el proceso de devoluciones para los clientes. Este portal permite a los clientes gestionar sus devoluciones de manera sencilla y rápida, mejorando la experiencia del cliente y permitiendo al almacén manejar las devoluciones de manera más eficiente y organizada.
- Robótica para tareas repetitivas: Integrar robots para tareas repetitivas en el almacén aumenta la eficiencia y reduce errores en las operaciones. Los robots pueden encargarse de tareas como el picking, el almacenamiento y el traslado de mercancías, liberando al personal para que se concentre en tareas más complejas y estratégicas, lo cual mejora la productividad general del almacén.
¿Qué ventajas tiene la mejora en logística de almacenes?
Mejorar la logística de almacenes mediante su digitalización ofrece múltiples ventajas que pueden transformar significativamente las operaciones. La digitalización permite una mayor eficiencia y precisión en la gestión de inventarios, ya que el uso de sistemas de gestión de almacenes (WMS) y tecnologías como RFID y códigos de barras facilita el seguimiento en tiempo real de los productos.
Esto no solamente reduce considerablemente los errores humanos, sino que también mejora la exactitud del inventario y asegura que los productos estén disponibles cuando y donde se necesitan. Además, la digitalización optimiza el uso del espacio de almacenamiento y agiliza procesos como el picking y el embalaje, lo que resulta en una preparación de pedidos más rápida y precisa.
Otra ventaja crucial es la mejora en la capacidad de respuesta y la satisfacción del cliente. Con la digitalización, los almacenes pueden manejar pedidos y devoluciones de manera más eficiente y rápida, proporcionando información precisa sobre el estado de los envíos y permitiendo una mejor gestión de las expectativas del cliente. La optimización de rutas de envío a través de software especializado también reduce los costos de transporte y asegura entregas puntuales. En conjunto, estas mejoras no solo incrementan la eficiencia operativa y reducen costos, sino que también fortalecen la competitividad de la empresa en el mercado al ofrecer un servicio más confiable y ágil.
