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    ¿Qué programas logísticos usan las empresas del sector?

      ¿Qué programas logísticos usan las empresas del sector?

      No es ningún secreto para ti que el sector logístico del siglo XXI está marcado por la digitalización. Hace muchos años que ya no se trata de elegir entre digitalizarse o no, simplemente quien mejor abraza la tecnología de gestión logística es quien da un paso hacia adelante. Pero… ¿Qué programas de logística son los más usados? ¿Qué ventajas tienen?

      Algunos de los programas logísticos que veremos en este artículo son una base necesaria, de los cuales todas las empresas del sector disponen. Otros son más innovadores, y suponen una gran ventaja competitiva sobre otras empresas más atrasadas que no los han incorporado. Y, mientras algunos son completamente independientes entre sí, otros se pueden encontrar de forma integrada.

      Programas logísticos más comunes en el sector

      Las empresas logísticas suelen utilizar una variedad de programas y sistemas de software logístico para gestionar eficientemente sus operaciones. Algunos de los programas que el 99% de empresas logísticas usan son los siguientes:

      • Sistemas de gestión de almacenes (WMS) o software SGA: Esencial para gestionar eficientemente las operaciones en almacenes, incluyendo recepción, almacenamiento, gestión de inventario y embalaje de productos.
      • ERP logístico (Enterprise Resource Planning): Fundamental para integrar y gestionar todas las funciones empresariales, incluyendo finanzas, recursos humanos, ventas y operaciones, proporcionando una visión holística de la empresa.
      • Sistemas de gestión de transporte (TMS): Crucial para planificar, ejecutar y monitorear las operaciones de transporte, optimizando rutas, asignación de vehículos y programación de entregas.
      • Software de gestión de flotas: Necesario para administrar y optimizar las flotas de vehículos, incluyendo seguimiento de la ubicación, mantenimiento, gestión de conductores y cumplimiento de regulaciones.
      • Sistemas de gestión de pedidos (OMS): Importante para procesar y gestionar pedidos de clientes, desde la entrada del pedido hasta la entrega final, coordinando todas las actividades involucradas.

      SGA y ERP logísticos: Programas frecuentemente integrados

      Es muy frecuente combinar algunos programas logísticos, en especial es frecuente encontrar un software SGA integrado con ERP. Al integrar el SGA con el ERP de almacen, se obtiene una visión integral de todas las operaciones empresariales, desde la gestión de almacenes hasta las finanzas, ventas, recursos humanos y más. Esto permite una mejor coordinación y toma de decisiones basada en datos precisos y actualizados en tiempo real.

      Esto también permite la sincronización de datos entre el SGA y el ERP, lo que facilita la automatización de procesos y la eliminación de redundancias, así como minimizar la posibilidad de errores y discrepancias en la información. Además, integrar varios programas logísticos facilita la gestión integrada de inventario y finanzas. Esto significa que los movimientos de inventario se reflejan automáticamente en los registros financieros, lo que proporciona una imagen precisa del valor del inventario y facilita la planificación financiera y el cumplimiento de normativas.

      Otros programas usados en la logística

      Más allá de los esenciales, hay algunos programas de gestión logística que se suelen encontrar en algunas compañías:

      • Herramienta de optimización de rutas: Útil para planificar rutas eficientes y minimizar costos de transporte y tiempos de entrega, aunque puede no ser necesario para todas las empresas dependiendo de su escala y operaciones.
      • Sistemas de seguimiento de envíos: Ofrece visibilidad y transparencia en la cadena de suministro, pero su necesidad puede variar según la naturaleza del negocio y las expectativas de los clientes.
      • Programa de gestión de inventario: Importante para realizar un seguimiento preciso del inventario, pero su necesidad puede depender del tipo de productos que maneje la empresa y la complejidad de su cadena de suministro.
      • Sistema de Business Intelligence (BI): Un sistema de BI recopila, organiza y analiza datos de diversas fuentes dentro de la empresa para ofrecer información empresarial significativa y perspicaz.
      • Software de Gestión de Devoluciones: Este tipo de software ayuda a gestionar de manera eficiente el proceso de devolución de productos por parte de los clientes. Permite rastrear devoluciones, gestionar el inventario devuelto, procesar reembolsos o intercambios y analizar las razones detrás de las devoluciones.

      Integrar estos programas con el ERP y el SGA puede mejorar la visibilidad y el control sobre las devoluciones, ayudando a minimizar los costos y mejorar la satisfacción del cliente. También identificar tendencias, patrones y oportunidades de mejora, y tomar decisiones más informadas y estratégicas.

      Ventajas de usar un buen programa logístico

      Elegir bien el programa de empresa logística ofrece diferentes ventajas a la empresa, en la medida que se adapte a las necesidades de la compañía:

      • Optimización de rutas: Permiten planificar las rutas más eficientes para la entrega de productos, reduciendo costos de transporte y tiempos de entrega.
      • Gestión de inventario: Facilitan un seguimiento preciso del inventario en tiempo real, minimizando excesos o faltantes y reduciendo pérdidas por obsolescencia.
      • Mayor eficiencia operativa: Automatizan procesos clave como la recepción, almacenamiento, picking y embalaje de productos, mejorando la productividad y reduciendo errores.
      • Mejora de la visibilidad: Proporcionan una visión en tiempo real de las operaciones logísticas, permitiendo un mejor monitoreo y control de las actividades.
      • Reducción de costos: Al optimizar procesos y mejorar la eficiencia, los programas logísticos pueden ayudar a reducir costos operativos en áreas como transporte, almacenamiento e inventario.
      • Mejora en la atención al cliente: Permiten una entrega más rápida y precisa de los productos, lo que puede aumentar la satisfacción del cliente y fomentar la fidelidad a la marca.
      • Cumplimiento normativo: Ayudan a garantizar el cumplimiento de regulaciones y normativas relacionadas con el transporte, la seguridad de los productos y otros aspectos logísticos.
      • Análisis y reporting: Ofrecen herramientas de análisis de datos y generación de informes que permiten identificar tendencias, patrones y áreas de mejora en las operaciones logísticas.

      Por último, muchos programas logísticos son modulares y pueden adaptarse a las necesidades específicas de cada empresa, permitiendo una fácil escalabilidad a medida que la empresa crece o cambian las demandas del mercado.

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